ネクストモバイルの解約金はいくら?解約の条件とお試しもできるのか解説!

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この記事ではネクストモバイルの解約金について解説しています。

解約の条件と、お試しをしてから契約できるのか解説していきます。

ネクストモバイルの解約金の詳細

ネクストモバイルの解約金は以下の通りです。

 

12か月目まで:19,000円

13か月から24か月まで:14,000円

25か月目:0円

26か月目以降(更新月を除き):9,500円

 

解約できる条件

基本的には、いつでも解約自体は可能です。

ただし上記の通り、契約期間に従って解約金がかかります。

8日以内ならキャンセル可能

 

商品を受け取ってから8日以内であれば、クーリングオフ制度を活用して、解約金を払わずに解約することが可能です。

ネクストモバイルでは、この制度の事を「初期契約解除制度」と呼んでおり、自宅で万が一通信ができなかった時などに活用できます。

8日以上が経過してしまった場合には、通常の解約方法を取る必要があります。

初期契約解除制度の利用方法

・電話での解約方法

 

ネクストモバイルのサポートセンターに電話します。

TEL:0570-015-154

この電話に初期契約解除を申し込みします。

・書面での申し込み方法

初期契約解除申請書
https://support.next-mobile.jp/pdf/inicial-contract-cancel.pdf

こちらを下記の送付先に送ります。

〒141-0022

東京都品川区東五反田1-2-33-7F NEXT mobileサポートセンターサポートセンター宛

 

商品が到着してから、8日以内に電話をするか申請書が到着している必要があります。

初期契約解除申請の注意点

初期契約解除申請日から、7日以内に端末が到着している必要があります。

端末の送付先は以下です。

〒141-0022

東京都品川区東五反田1-2-33-7F NEXT mobileサポートセンター宛

また解約には、3000円の事務手数料がかかることも注意点です。

解約の方法

解約をするには、解約専用の回線に電話をするか、サポートサイトから解約できます。

解約専用回線からの電話

NEXTmobile解約専用フリーダイヤル
0120-020-015
【受付時間】11:00〜18:00
【受付日】月〜土(年始年末は除く)

上記の電話番号に電話をし、解約希望であることをオペレーターに伝えます。

サポートサイトからの解約

お客様ページからも解約できます。

下記お客様ページにアクセスします。

ネクストモバイルお客様ページ

その後ログインIDとパスワードを入力します。

ログインIDとパスワードは、「お申込内容のお知らせ」という端末の箱に入っていた書類に書かれています。

「ご登録内容の変更」に進みます。

「詳細を見る」を進むと、契約解除フォームが現れます。

こちらから契約解除の申し込みをします。

端末は返却する必要は?

 

端末を返却する必要はありません。

初期契約解除でない限り、端末は返却する必要がありません。

解約の注意点とは?

特典が受けられなくなる

端末無料キャンペーンなどの特典がなくなります。

契約更新月以外は解約金がかかる

契約更新月以外は、解約金がかかります。

また解約できるのは、毎月20日までになっています。

20日を超えると、次の月の1日から20日までに解約する必要があります。

まとめ:ネクストモバイルはオススメだが解約は8日以内

ネクストモバイルは、ソフトバンクの回線を利用しているので、通信エリアが広いです。

それでも万が一自宅で通信ができないのであれば、8日以内であれば解約にお金がかかりません。

これもネクストモバイルを安心して申し込める理由です。
ぜひネクストモバイルで、快適な高速通信を試してみてください。

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